Il Regolamento UE n. 2016/679, pubblicato nella Gazzetta ufficiale dell’Unione europea n. L119 del 4 maggio 2016, prevede, al Capo III, che l’interessato al trattamento dei dati personali, sia adeguatamente informato sulla raccolta, l’utilizzo, la conservazione e la sicurezza dei dati raccolti dal titolare del trattamento.
Il Regolamento abroga la precedente Direttiva n. 45/96/CE, alla quale si ispirava il vigente Decreto legislativo n. 196/2003, pertanto il citato decreto si deve intendere modificato dal suddetto Regolamento.
Il Regolamento intende in particolare garantire la libera circolazione dei dati e quindi è volto a garantirne una maggiore protezione, che si realizza mediante una disciplina dettagliata dei diritti degli interessati e degli obblighi dei titolari e dei responsabili del trattamento.
Tale disciplina impone pertanto al titolare l’obbligo di sottoporre all’interessato un’informativa, come la presente, che è stata appositamente redatta per informare l’interessato sull’utilizzo, la conservazione e la sicurezza dei dati che lo riguardano e raccolti dal titolare.
Dunque, nella qualità di “Titolare del trattamento” (in prosieguo “Titolare”) dei dati personali (di seguito, cumulativamente, anche “Dati”), dell’“Interessato”, a norma del Regolamento UE 2016/679 (in prosieguo “Regolamento”),
il Sottoscritto FRANCO GIORDANI, nato a Pordenone il 03/08/1964, domiciliato, ai fini della presente presso l’impresa di mediazione immobiliare FRANCO GIORDANI agente immobiliare, iscritta al REA col n. PN-99875, con sede in PORDENONE (cap. 33170), in via Slataper n. 21, tel. 333.2108050, indirizzo di posta elettronica: franco.giordani@ divimm.it; indirizzo pec: franz.giordani@pec.it (in prosieguo “Agenzia”), dallo stesso rappresentata, fornisce le seguenti informazioni affinché l’ “Interessato” possa prestare un consenso specifico, inequivocabile, informato, libero e consapevole al Trattamento dei Dati, che potrà avvenire anche con strumenti informatici e/o telematici.
1) Fonte dei Dati.
I dati necessari per lo svolgimento del rapporto contrattuale tra le Parti, nonché i dati altrimenti acquisiti nell’ambito di tale attività, sono raccolti dall’Agenzia direttamente dall’Interessato; può capitare che l’acquisizione dei dati da parte dell’Agenzia avvenga per il tramite di soggetti terzi oppure consultando alcune banche dati esterne pubbliche e private e in questo caso, ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento, l’interessato avrà diritto ad esserne tempestivamente informato.
2) Disponibilità dell’Informativa.
L’Agenzia fornisce la possibilità di consultare questa informativa in più modi:
a) ogni volta che raccoglie i dati personali dei Clienti;
b) ogni volta che ne viene fatta espressa richiesta al Titolare;
c) attraverso la consultazione web accedendo alla home page del sito divimm.it .
La presente informativa si intende comunque da Lei consultata nel momento in cui Le viene notificata mediante sottoscrizione da parte Sua o mediante data certa di ricevimento.
3) Finalità del trattamento dei Dati.
L’Agenzia per le proprie finalità istituzionali, connesse o strumentali all’attività, tratta i Dati per i seguenti scopi:
a) finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e/o controllo;
b) finalità contrattuali, connesse e strumentali alla instaurazione e gestione dei rapporti con la clientela, quali ad esempio l’acquisizione di informazioni preliminari alla eventuale conclusione di un contratto;
c) pubblicazione sul sito dell’Agenzia di tutti i dati relativi agli eventuali immobili che l’interessato intende eventualmente porre in vendita;
d) riproduzione sui social network dei dati di cui alla lettera c);
e) promozione di prodotti e servizi dell’Agenzia effettuata attraverso l’invio di materiale pubblicitario, anche in forma di comunicazione elettronica (invio di e-mail, SMS, MMS), nel caso che l’interessato manifesti l’intenzione esplicita di acquistare un immobile;
f) rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi, eseguita direttamente dall’Agenzia ovvero attraverso l’opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari interattivi, indagini di mercato, effettuati per conto dell’Agenzia;
g) promozione di prodotti e servizi dell’Agenzia effettuata attraverso l’invio di materiale pubblicitario, contratti telefonici ed ogni altra forma di comunicazione elettronica (invio di e-mail, SMS, MMS, pubblicazione su social network);
h) comunicazione e/o cessione dei dati a terzi per la promozione e/o la vendita di prodotti e servizi, con modalità tradizionali e/o automatizzate.
4) Natura del conferimento dei Dati.
L’interessato ha diritto di sapere che il conferimento dei dati può avere natura obbligatoria o facoltativa, nonché comportare conseguenze in caso di un eventuale rifiuto.
A tale riguardo si precisa che:
a) il conferimento del consenso dell’interessato per le finalità di cui alle lettere a) e b) del punto 3 ha natura obbligatoria in quanto previsto dalla legge o per dar seguito ad obbligazioni di tipo contrattuale (come indicato dall’art. 6, comma 1, lettera b e c) del Regolamento). Il diniego del consenso per le finalità indicate alla lettera b) del punto 3) non permetterà, pertanto, all’Agenzia di eseguire l’incarico conferitole o di giungere alla conclusione del contratto di cui l’interessato è parte;
b) il diniego al trattamento dei Dati per le finalità di cui alle lettere c), d), e), f), g), h) del punto 3 è, invece, di tipo facoltativo e potrà essere revocato in qualsiasi momento dall’interessato, limitatamente alle finalità connesse all’invio di materiale pubblicitario, rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi, compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante contatti telefonici o con ogni altra forma di comunicazione elettronica (invio di e-mail, SMS, MMS, WhatsApp, pubblicazione su siti web, social network, ecc.), eseguiti direttamente dall’Agenzia ovvero attraverso l’opera di società specializzate mediante interviste personali o telefoniche, questionari interattivi, effettuati per conto dell’Agenzia.
5) Dati particolari.
L’art. 9 del Regolamento definisce particolari (o sensibili, nel diritto italiano) quei dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o di appartenenza a sindacati, nonché i dati genetici e biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona. Tali dati non verranno richiesti all’interessato per le finalità del trattamento e qualora sia, invece, esplicita volontà dell’interessato che vengano raccolti e trattati, l’Agenzia si farà carico di garantirne l’adeguata tutela in relazione alle specifiche operazioni da richieste dall’interessato. In tale eventualità, l’interessato ha facoltà di esprimere uno specifico consenso al trattamento dei dati sensibili che lo riguardano e l’Agenzia potrà utilizzarli esclusivamente nella misura indispensabile per poter eseguire i servizi e le operazioni richieste.
6) Conservazione dei Dati.
I Dati di cui alle lettere a), b), c), d) e) del punto 3) della presente informativa saranno conservati per il tempo necessario a gestire il rapporto contrattuale ed adempiere ad obblighi di legge, con particolare riferimento anche alla normativa in materia di Antiriciclaggio. I Dati sono trattati sempre nel pieno rispetto del principio di proporzionalità del trattamento (art. 5, comma 1, lett. c) del Regolamento), in base al quale tutti i Dati personali e le varie modalità del loro trattamento devono essere pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità perseguite, in modo da garantirne un’adeguata sicurezza e riservatezza, anche per impedire l’accesso o l’utilizzo non autorizzato dei dati personali e delle attrezzature impiegate per il trattamento, nonché un trattamento lecito e corretto.
7) Tempi di conservazione dei Dati.
In virtù di quanto disposto dall’art. 13, comma 2, lett. a) del Regolamento, di seguito sono fornite indicazioni circa i tempi di conservazione dei Dati in base alle diverse finalità del trattamento:
• con riferimento alle lettere a), b), c), d), e) del punto 3) i Dati sono conservati per il periodo necessario a gestire il contratto ed adempiere agli obblighi di legge;
• con riferimento alle lettere f), g), g), del punto 3), i tempi di conservazione sono fissati in 10 anni.
8) Modalità del trattamento dei Dati e garanzie di sicurezza.
In relazione alle finalità indicate al punto 3, i Dati personali potranno essere trattati anche da un “Responsabile”, ossia la persona fisica o la società, anche esterne all’Agenzia, cui potranno essere affidati specifici e definiti compiti di gestione e controllo del trattamento dei dati, e da uno o più “Incaricato/i”, che provvederanno all’elaborazione o utilizzazione materiale dei Dati sulla base delle istruzioni ricevute dal Titolare o dal Responsabile.
I soggetti diversi dal Titolare che non siano espressamente indicati nella presente informativa, sono da considerarsi non ancora designati e non necessariamente da designare se il trattamento è occasionale; in caso di una loro designazione successiva alla notifica della presente informativa, saranno forniti all’interessato i nominativi e l’elenco dei Dati ad essi forniti.
Sempre in relazione alle finalità sopra indicate, i Dati potranno essere trattati attraverso strumenti manuali, informatici e/o altrimenti automatizzati secondo logiche strettamente connesse alle finalità del trattamento e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e riservatezza anche nel caso di trattamento attraverso strumenti di comunicazione a distanza.
Per quanto concerne la sicurezza, in particolare, l’Agenzia effettua periodicamente una valutazione dell’impatto dei trattamenti sulla protezione dei dati e una contestuale valutazione dei rischi, ai sensi dell’articolo 35 del Regolamento; inoltre, tiene un Registro di tutte le attività di trattamento effettuate, come previsto dall’articolo 30 del Regolamento, da mettere a disposizione dell’Autorità di controllo.
9) Trasferimento dei Dati all’estero.
I Dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea e verso Paesi terzi (ossia non aderenti all’Unione europea) esclusivamente nell’ambito delle finalità di cui alle lettere a) e b) del punto 3. In tal caso, l’intenzione di trasferire i dati personali si presenterà solo qualora sia garantito un livello di protezione dei dati adeguato a quello europeo e dovrà preventivamente essere comunicata all’interessato e autorizzata dallo stesso.
10) Comunicazione dei Dati.
I Dati, in ragione del rapporto instauratosi e al fine di agevolare e consentire la conclusione dell’affare, potranno essere comunicati a: i) collaboratori esterni; ii) altri agenti d’affari in mediazione (anche società) individuati dal Titolare al fine di collaborare per l’espletamento dell’incarico affidato dall’Interessato; iii) banche e altri soggetti operanti nel settore bancario; iv) controparti e loro eventuali tecnici e consulenti; v) notai al fine della predisposizione di atti notarili e/o attività connesse attinenti all’incarico conferito al Titolare; vi) società e/o professionisti che svolgono servizi per l’espletamento di pratiche tecniche/catastali/ edilizie/urbanistiche; vii) assicurazioni al fine della stipula di polizze attinenti l’incarico conferito al Titolare; viii) siti web ai fini delle pubblicità immobiliare; ix) collegi di arbitri e, in genere, tutti quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate al punto 3); x) Organi di Vigilanza/Controllo e altre Autorità, per finalità connesse agli obblighi previsti da legge (legge anti-usura, normativa antiriciclaggio) e/o da regolamenti, nonché da disposizioni impartite dalle medesime Autorità.
Tutti i soggetti, appartenenti alle categorie ai quali i Dati potranno essere comunicati, utilizzeranno i Dati in qualità di “titolari” ai sensi della legge o di specifico consenso, in piena autonomia, essendo estranei all’originario trattamento effettuato presso l’Agenzia, ovvero di “responsabili esterni”. Per conoscere in qualsiasi momento i soggetti, cui i Suoi Dati verranno comunicati, è sufficiente che Lei richieda l’elenco aggiornato scrivendo al Titolare del trattamento dei dati presso la sede dell’Agenzia.
Infine, i Dati saranno conosciuti da tutti i dipendenti e collaboratori dell’Agenzia, designati responsabili e/o incaricati del trattamento, in relazione allo svolgimento delle mansioni e dei compiti a ciascuno attribuiti.
I Dati trattati dall’Agenzia non saranno oggetto di diffusione.
11) Diritti dell’interessato.
Nei limiti e alle condizioni previste dagli articoli da 15 a 23 del Regolamento, l’Agenzia garantisce e riconosce all’interessato l’esercizio dei seguenti diritti:
• il diritto di accedere ai dati personali presenti in propri archivi cartacei e/o elettronici;
• il diritto di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione, se incompleti o erronei, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi e specifici;
• il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
• il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo se sussiste uno dei motivi di cui all’art. 17, comma 1 del Regolamento (per esempio, se i Dati non sono più necessari per le finalità previste oppure se l’interessato revoca il consenso o si oppone al trattamento);
• il diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi di cui all’art. 18, comma 1 del Regolamento (per esempio quando i Dati risultano inesatti);
• il diritto alla portabilità dei Dati nei limiti e nei modi previsti dall’art. 20 del Regolamento (quando, per esempio, l’interessato chiede che i dati siano trasmessi da un titolare a un altro).
L’interessato ha dunque, in qualsiasi momento, il diritto di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati senza pregiudicare in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, nonché di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing (diritto di opposizione).
L’interessato ha inoltre il diritto di ricevere le informazioni relative all’azione intrapresa riguardo a una delle suddette richieste o agli effetti nascenti dall’esercizio di uno dei suddetti diritti, senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa, prorogabile, se necessario, di due mesi; ha, altresì, diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale.
I diritti in argomento potranno essere esercitati, anche per il tramite di un incaricato, mediante richiesta rivolta al Titolare del trattamento dei Dati ai seguenti indirizzi:
indirizzo postale
Franco Giordani agente immobiliare
Via Nicoletta n. 44, PORDENONE (cap 33170),
cell. 333.2108050;
indirizzo di posta elettronica:
franco.giordani@divimm.it,
indirizzo pec:
franz.giordani@pec.it.
Nell’esercizio dei diritti, l’interessato può conferire, per iscritto, delega o procura a persone fisiche, enti associazioni od organismi; potrà, altresì, farsi assistere da una persona di fiducia. L’Agenzia, per garantire l’effettivo esercizio dei diritti dell’interessato, adotterà le misure idonee volte ad agevolare l’accesso ai Dati, a semplificare le modalità e a ridurre i tempi per dare relativo riscontro alla sua richiesta.
Infine, si segnala che l’interessato può proporre reclamo all’autorità di controllo ossia al Garante per la Protezione dei Dati Personali attraverso i seguenti mezzi:
a) raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 Roma;
b) e-mail all’indirizzo: garante@gpdp.it, oppure protocollo@pec.gpdp.it;
c) fax al numero: 06/69677.3785.
Tutte le relative informazioni sui reclami proponibili dall’Interessato sono disponibili sul sito web del Garante all’indirizzo www.garanteprivacy.it